Часто задаваемые вопросы

Где физически находятся кассы Эвотор?

В собственном ЦОД Эвотор

ФН оплачивается сразу?

Да, ФН оплачивается при подключении.

ФН покупается только в Эвотор или в любом другом месте?

Для подключения облачной фискализации Эвотор необходимо приобрести ФН в Эвотор — это обязательно по закону. Стоимость не отличается от предложений на рынке.

Есть скидки за годовую покупку?

Да, при оплате на год мы предоставляем скидку 10%.

Что происходит, когда заканчивается ФН?

Мы заранее уведомим вас, выставим счет на приобретение нового и поможем с регистрацией в налоговой.

Как отслеживается состояние ФН?

Мы присылаем уведомления об ошибках и ресурсе ФН на почту, указанную при регистрации.

Можно ли подключить несколько сайтов к одной кассе?

Технически возможно, но при регистрации кассы обязательно нужно указать место расчетов — это адрес сайта. Фактически это означает, что для одного сайта (домена) может использоваться только одна касса. Но если у вас сайты на поддоменах третьего уровня, при регистрации можно указать домен второго уровня. Еще один вариант — указать в месте расчетов все сайты, где вы принимаете оплату.

Что входит в стоимость аренды кассы в стойке?

Аренда и обслуживание кассы, ОФД (это оператор фискальных данных, необходимое звено по закону), сам сервис фискализации и техническая поддержка.

Как подписывается договор?

Мы работаем по оферте, поэтому ничего подписывать не нужно. Ссылка на оферту находится на сайте.